Datum: 22. November 2024

In der heutigen digitalen Welt sind zuverlässige und benutzerfreundliche Tools entscheidend für eine effiziente Arbeit. Besonders als Betreiber einer Plattform wie EcoVoyage bin ich auf intuitive und funktionale Lösungen angewiesen. Leider musste ich in den letzten Wochen feststellen, wie sehr selbst etablierte Anbieter wie Webador durch unüberlegte Änderungen und mangelhafte Kommunikation Vertrauen verspielen können.

Die plötzliche Entfernung der nützlichen Funktion „Einfachen Code einbetten“ in der Webador-Toolbox hat mich als langjährigen Nutzer vor erhebliche Herausforderungen gestellt. Diese Funktion war für mein Affiliate-Marketing unverzichtbar, da sie mir ermöglichte, Produkt- und Partnerlinks mühelos in meine Website zu integrieren. Ohne Vorwarnung wurde diese essenzielle Option jedoch entfernt – ein Schritt, der für mich unverständlich bleibt.

Fehlende Transparenz und unzureichende Kommunikation

Mein anfänglicher Versuch, über den Kundensupport eine Erklärung und Lösung zu erhalten, wurde zunächst durch unklare und abweisende Antworten erschwert. Aussagen wie „Das Element ist weiterhin verfügbar“ (ohne jegliche Konkretisierung) zeugten weder von Problembewusstsein noch von einer ernsthaften Auseinandersetzung mit meiner Anfrage. Diese Art der Kommunikation hinterlässt nicht nur einen frustrierten Kunden, sondern wirft auch die Frage auf, wie ernsthaft Webador die Bedürfnisse seiner Nutzer wahrnimmt.

Redesign auf Kosten der Nutzerfreundlichkeit

Ein zentraler Kritikpunkt meinerseits bleibt die fehlende Transparenz bei der Einführung solcher Änderungen. Ein Grundprinzip lautet: „Don’t touch running systems“ – funktionierende Systeme sollten nicht ohne zwingenden Grund verändert werden. Doch genau das ist hier geschehen, ohne eine nachvollziehbare Erklärung, geschweige denn eine zufriedenstellende Alternative.

Empfehlungen wie die Nutzung externer Plattformen wie „iframely.com“ sind zwar gut gemeint, doch sie ersetzen nicht die nahtlose Integration, die zuvor mit dem einfachen Einbetten von Code möglich war. Für einen Webbaukasten, der sich auf Benutzerfreundlichkeit und Effizienz stützt, sollte das interne Angebot Priorität haben.

Eine verspätete, aber wertvolle Antwort

Positiv hervorzuheben ist die spätere Antwort von Frau Parge, die endlich Klarheit über die laufenden Änderungen und eine geplante Überarbeitung bot. Hätte diese Art der Kommunikation von Anfang an bestanden, wären viele Missverständnisse und Frustrationen vermieden worden.

Fazit: Vertrauen durch Kommunikation stärken

Die Entfernung der Funktion „Einfachen Code einbetten“ zeigt, wie schnell sich Änderungen negativ auf das Nutzererlebnis auswirken können. Was bleibt, ist die Hoffnung, dass Webador aus solchen Situationen lernt und künftig proaktiver, transparenter und benutzerorientierter handelt.

Für mich bleibt Webador trotz der aktuellen Unzufriedenheit eine wertvolle Plattform. Doch die Grundlage für eine langfristige Zusammenarbeit ist Vertrauen – und dieses entsteht durch klare Kommunikation und die Wertschätzung der Kundenbedürfnisse.

Roman Gruber
Fotograf und Betreiber von EcoVoyage – Nachhaltig reisen, sanft zur Natur.

Holländisch:
"Webador Beoordeling: Gebruiksvriendelijk, maar met onduidelijke beperkingen en slechte communicatie. Essentiële functies werden zonder waarschuwing verwijderd – Klantgerichtheid? Helemaal niet!"

In today’s digital world, reliable and user-friendly tools are crucial for efficient work. As the operator of EcoVoyage, I rely on intuitive and functional solutions. Unfortunately, over the past few weeks, I have experienced how established providers like Webador can lose trust through poorly considered changes and inadequate communication.

The sudden removal of the helpful "Simple Code Embed" feature from Webador’s toolbox presented significant challenges for me as a long-time user. This feature was indispensable for my affiliate marketing, allowing me to seamlessly integrate product and partner links into my website. Without any prior warning, this essential option was eliminated—a decision I still struggle to understand.
Lack of Transparency and Insufficient Communication

My initial attempts to obtain an explanation and solution from customer support were met with vague and dismissive responses. Statements like "The feature is still available" (without further clarification) showed neither an understanding of the problem nor a serious engagement with my query. Such communication not only leaves a frustrated customer but also raises questions about how much Webador truly values its users’ needs.
Redesign at the Expense of Usability

A core principle in software development is: “Don’t touch running systems”—functional systems should not be altered without a compelling reason. Unfortunately, this principle was disregarded here, without a comprehensible explanation or a satisfactory replacement.

Suggestions to use external platforms like "iframely.com" are well-intentioned but fail to replace the seamless integration previously offered by the simple code embedding option. For a website builder that prides itself on usability and efficiency, internal solutions should be a priority.
A Belated but Valuable Response

It is worth acknowledging the later response from Ms. Parge, which finally clarified the ongoing changes and mentioned a planned overhaul. If this level of communication had existed from the start, many misunderstandings and frustrations could have been avoided.
Conclusion: Building Trust Through Communication

The removal of the "Simple Code Embed" feature highlights how quickly changes can negatively impact user experience. What remains is the hope that Webador learns from such situations and acts more proactively, transparently, and user-focused in the future.

Despite my current dissatisfaction, Webador remains a valuable platform. However, the foundation for long-term collaboration is trust—and trust is built through clear communication and respect for user needs.

Roman Gruber
Photographer and operator of EcoVoyage – Sustainable travel, gentle on nature.
Article de Blog : Expériences avec Webador – Des fonctions simples, une communication compliquée

Dans le monde numérique d’aujourd’hui, des outils fiables et faciles à utiliser sont essentiels pour travailler efficacement. En tant qu’opérateur de EcoVoyage, je m’appuie sur des solutions intuitives et fonctionnelles. Malheureusement, ces dernières semaines, j’ai constaté à quel point des changements mal réfléchis et une communication inadéquate peuvent éroder la confiance envers des fournisseurs établis comme Webador.

La suppression soudaine de la fonction utile "Intégration de code simple" dans la boîte à outils de Webador a représenté un défi important pour moi, utilisateur de longue date. Cette fonctionnalité était indispensable pour mon marketing d’affiliation, me permettant d’intégrer facilement des liens de produits et de partenaires sur mon site Web. Sans avertissement préalable, cette option essentielle a été supprimée – une décision que je peine encore à comprendre.
Manque de transparence et communication insuffisante

Mes premières tentatives pour obtenir une explication et une solution auprès du support client ont été accueillies par des réponses vagues et peu engageantes. Des déclarations telles que "La fonctionnalité est toujours disponible" (sans précision) ont démontré une absence de compréhension du problème et un manque de sérieux dans le traitement de ma demande. Une telle communication laisse un client frustré et remet en question l’importance accordée par Webador aux besoins de ses utilisateurs.
Redesign au détriment de l’ergonomie

Un principe fondamental dans le développement logiciel est : « On ne touche pas à un système qui fonctionne » – un système fonctionnel ne doit pas être modifié sans raison valable. Ce principe a malheureusement été ignoré ici, sans explication compréhensible ni remplacement satisfaisant.

Les suggestions d’utiliser des plateformes externes comme "iframely.com" sont bien intentionnées mais ne remplacent pas l’intégration fluide offerte auparavant par l’option d’intégration de code simple. Pour un constructeur de sites Web qui mise sur l’ergonomie et l’efficacité, les solutions internes devraient rester prioritaires.
Une réponse tardive mais précieuse

Je reconnais toutefois la réponse ultérieure de Mme Parge, qui a finalement éclairé les changements en cours et évoqué une refonte prévue. Si ce niveau de communication avait existé dès le départ, de nombreux malentendus et frustrations auraient pu être évités.
Conclusion : Renforcer la confiance par la communication

La suppression de la fonction "Intégration de code simple" illustre à quel point les changements peuvent rapidement affecter négativement l’expérience utilisateur. J’espère que Webador tirera des leçons de cette situation et agira à l’avenir de manière plus proactive, transparente et centrée sur l’utilisateur.

Malgré ma frustration actuelle, Webador reste une plateforme précieuse. Cependant, la base d’une collaboration à long terme est la confiance – et celle-ci se construit par une communication claire et une prise en compte des besoins des utilisateurs.

Roman Gruber
Photographe et opérateur de EcoVoyage – Voyager durablement, respectueux de la nature.
Publicación de Blog: Experiencias con Webador – Funciones simples, comunicación complicada

En el mundo digital actual, las herramientas confiables y fáciles de usar son cruciales para un trabajo eficiente. Como operador de EcoVoyage, dependo de soluciones intuitivas y funcionales. Desafortunadamente, en las últimas semanas he experimentado cómo los proveedores establecidos como Webador pueden perder la confianza a través de cambios mal considerados y una comunicación inadecuada.

La eliminación repentina de la útil función de "Integración simple de código" en la caja de herramientas de Webador presentó desafíos significativos para mí como usuario de larga data. Esta función era indispensable para mi marketing de afiliados, permitiéndome integrar enlaces de productos y socios en mi sitio web de manera sencilla. Sin ningún aviso previo, esta opción esencial fue eliminada, una decisión que todavía no entiendo completamente.
Falta de transparencia y comunicación insuficiente

Mis intentos iniciales de obtener una explicación y solución del servicio de atención al cliente se encontraron con respuestas vagas y poco comprometidas. Declaraciones como "La función sigue disponible" (sin ninguna aclaración adicional) no mostraron comprensión del problema ni un compromiso serio con mi consulta. Este tipo de comunicación no solo deja a un cliente frustrado, sino que también plantea dudas sobre cuánto valora Webador las necesidades de sus usuarios.
Rediseño a costa de la usabilidad

Un principio fundamental en el desarrollo de software es: “No toques lo que funciona”—los sistemas funcionales no deben modificarse sin una razón convincente. Desafortunadamente, este principio fue ignorado aquí, sin una explicación comprensible ni un reemplazo satisfactorio.

Las sugerencias de usar plataformas externas como "iframely.com" son bien intencionadas, pero no reemplazan la integración fluida que anteriormente ofrecía la opción de integración simple de código. Para un constructor de sitios web que se enorgullece de su usabilidad y eficiencia, las soluciones internas deberían ser una prioridad.
Una respuesta tardía pero valiosa

Es importante reconocer la respuesta posterior de la Sra. Parge, que finalmente aclaró los cambios en curso y mencionó una revisión planificada. Si este nivel de comunicación hubiera existido desde el principio, se habrían evitado muchos malentendidos y frustraciones.
Conclusión: Construyendo confianza a través de la comunicación

La eliminación de la función "Integración simple de código" destaca lo rápido que los cambios pueden impactar negativamente en la experiencia del usuario. Queda la esperanza de que Webador aprenda de esta situación y actúe de manera más proactiva, transparente y enfocada en el usuario en el futuro.

A pesar de mi insatisfacción actual, Webador sigue siendo una plataforma valiosa. Sin embargo, la base para una colaboración a largo plazo es la confianza, y esta se construye a través de una comunicación clara y el respeto a las necesidades del usuario.

"Webador Beoordeling: Gebruiksvriendelijk, maar met onduidelijke beperkingen en slechte communicatie. Essentiële functies werden zonder waarschuwing verwijderd – Klantgerichtheid? Helemaal niet!"

Roman Gruber
Fotógrafo y operador de EcoVoyage – Viajes sostenibles, respetuosos con la naturaleza.

Liebe Reisefreunde,

unsere Webseite EcoVoyage entwickelt sich weiter! Um euch noch gezielter bei der Planung eurer nachhaltigen Reisen zu unterstützen, arbeiten wir derzeit an einer umfassenden Umstrukturierung. In Zukunft findet ihr themenspezifische Unterrubriken, die die Vielfalt der Reisethemen und ökologisch orientierten Reisearten übersichtlich bündeln.

Ob sanfter Tourismus, Bildungsreisen, kulturelle Entdeckungen oder naturverbundene Abenteuer – die neuen Kategorien sollen es euch erleichtern, schnell und unkompliziert die passenden Inhalte zu finden. Unser Ziel ist es, nicht nur Inspiration zu bieten, sondern auch eine klare Orientierung in der Welt des verantwortungsvollen Reisens.

Leider war die bisherige Zusammenarbeit mit dem amerikanischen Affiliate-Anbieter Sovrn finanziell wie strukturell nicht zufriedenstellend. Daher habe ich beschlossen, die Partnerschaft mit Sovrn zu beenden und aktiv nach europäischen Alternativen zu suchen, die besser zu den Werten von EcoVoyage passen. Auch die Zusammenarbeit mit Booking.com wird derzeit kritisch geprüft, da ich eine stärkere regionale Fokussierung anstrebe, die den Ansprüchen nachhaltiger und fairer Kooperationen gerecht wird.

Vielen Dank für eure Geduld und euer Engagement für einen bewussteren Umgang mit unserer Umwelt. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Reisens – nachhaltig, respektvoll und voller unvergesslicher Erlebnisse.

Mit besten Grüßen,
Roman Gruber

EcoVoyage – Mit Respekt für die Welt reisen

Liebe Reisefreunde,

Mit besten Grüßen,

Roman Gruber

EcoVoyage – Mit Respekt für die Welt reisen

Liebe Reisefreunde,

Wichtige Information zur Ägypten-Seite

Hinweis zur Neugestaltung der Ägypten-Seite auf Ecovojage

Leider wurde meine gesamte vorherige Ägypten-Seite unerwartet und unwiderruflich gelöscht – und das aufgrund eines ärgerlichen Vorfalls mit der neu eingeführten KI-Funktion der Plattform Webador.

Während ich gerade mühsam neue Inhalte einfügte, blendete Webador auf der rechten Bildschirmseite ein Fenster ein, das mich fragte, ob mir die KI-generierten Inhalte zusagen. Da ich nicht unterbrochen werden wollte, versuchte ich, das Fenster schnell zu schließen. Doch anstatt nur die unnötige Anfrage zu entfernen, löschte ein Klick auf das "Löschen"-Symbol meine gesamte Ägypten-Seite unwiderruflich.

Trotz aller Versuche ließ sich der Inhalt nicht wiederherstellen – ein unvorstellbar frustrierendes Erlebnis nach all der investierten Zeit und Mühe!

Ich arbeite nun daran, die Seite neu aufzubauen – diesmal mit noch mehr Sorgfalt und Qualität. Vielen Dank für euer Verständnis!

Die aktuell neu eingeführte KI-Funktion von Webador kann für Anfänger ohne Vorkenntnisse in Grafikdesign, Typografie oder der Auswahl von Texten und Inhalten eine wertvolle Unterstützung sein. Sie ermöglicht es Neulingen, ihre erste Webseite zu gestalten, ohne sich tief in die Materie einarbeiten zu müssen.

Für mich als erfahrenen Webdesigner wären jedoch andere Verbesserungen seitens Webador weitaus hilfreicher. Eine erweiterte Auswahl an gestalterischen Funktionen wie mehr Spielraum bei Typografie, flexiblere Schriftgrößen sowie die Möglichkeit, größere Textpassagen und Webseitenabschnitte zu gruppieren, würden die Arbeit erheblich erleichtern. Damit ließen sich Umgestaltungen und Verlagerungen von Webseiteninhalten oder umfangreichen Artikeln deutlich effizienter durchführen.

Derzeit ist es jedoch notwendig, jedes einzelne Text- und Fotoelement mühsam und zeitaufwendig auf eine neue Unterseite zu übertragen, anstatt ganze Abschnitte mit wenigen Klicks zu verschieben. Eine Optimierung dieser Funktionen wäre ein großer Gewinn für erfahrene Webdesigner und würde die Plattform deutlich flexibler und effizienter machen.

Mit besten Grüßen,

Roman Gruber

EcoVoyage – Mit Respekt für die Welt reisen

Wichtige Information zur Ägypten-Seite

Leider wurde meine gesamte Ägypten-Seite unerwartet und unwiderruflich gelöscht – und das aufgrund eines ärgerlichen Vorfalls mit der Plattform Webador.

Während ich gerade mühsam neue Inhalte einfügte, blendete Webador auf der rechten Bildschirmseite ein Fenster ein, das mich fragte, ob mir die KI-generierten Inhalte zusagen. Da ich nicht unterbrochen werden wollte, wollte ich das Fenster schnell schließen. Doch anstatt nur die unnötige Anfrage zu entfernen, führte ein Klick auf das „Löschen“-Symbol dazu, dass meine gesamte Ägypten-Seite auf Nimmerwiedersehen verschwand.

Trotz aller Versuche ließ sich der Inhalt nicht wiederherstellen. Ein unvorstellbar frustrierendes Erlebnis nach all der investierten Zeit und Mühe!

Ich arbeite nun daran, die Seite neu aufzubauen – diesmal mit noch mehr Sorgfalt und Qualität. Vielen Dank für euer Verständnis!

Liebe Reisefreunde,

Wie die meisten anderen Online-Reisemedien lebt auch EcoVoyage von der aktiven Unterstützung seiner Besucherinnen und Besucher. Nur durch Buchungen über unser Reiseportal können wir unsere Vision eines nachhaltigen, verantwortungsvollen Reisens weitertragen.
Von Sonne, Luft und Liebe allein mögen vielleicht einige erleuchtete Gurus in Varanasi – der heiligen Stadt am Ganges – (über)leben.
Wir hingegen sind auf reale Unterstützung angewiesen, wenn wir uns auch künftig engagiert für nachhaltige Reisemöglichkeiten einsetzen wollen.

In den vergangenen sechs Monaten habe ich EcoVoyage allerdings – offen gesagt – etwas stiefmütterlich behandelt. Nicht aus mangelnder Überzeugung, sondern weil es im Leben Momente gibt, in denen andere Dinge schlicht Vorrang haben müssen. Die Heimholung meiner Mutter aus der tiefen schwäbischen Provinz Sontheim zurück nach Ulm war ein solcher Einschnitt. Eine Phase, die Kraft, Zeit und Aufmerksamkeit verlangte.

Nun kehrt langsam wieder so etwas wie Normalität ein – und damit auch der Raum, mich EcoVoyage wieder intensiver zu widmen.

Ein zentrales Problem bleibt jedoch weiterhin die Monetarisierung dieser Webseite. Realistisch betrachtet rechne ich dabei kaum mit nennenswerten Buchungen aus dem Raum Ulm. Die regionale Mentalität ist bekannt: knauserig, preisfixiert, qualitätsblind. Gespart wird am liebsten dort, wo man es nicht sofort sieht – an Umweltstandards, an Nachhaltigkeit, an langfristiger Qualität.
Die Ulmer Fußgängerzone und der fortschreitende Niedergang des klassischen Einzelhandels lassen sich als ein ökonomisch wie kulturell lesbares, städtisches Indiz einer tief sitzenden Spar- und Vermeidungsmentalität verstehen – eine Mentalität, die sich nahtlos in die globalisierte Konsumwelt fügt, in der Hauptsache billig zählt, Waren millionenfach zurückgeschickt werden und die wahren Kosten dafür, ökologisch wie sozial, auf die Welt abgewälzt werden.. Von wenigen engagierten Ausnahmen allein kann kein nachhaltiges Projekt überleben.

Wie bereits an anderer Stelle erwähnt, hat sich zudem gezeigt, dass Affiliate-Marketing für EcoVoyage faktisch keinen messbaren Ertrag gebracht hat. Die Erfahrungen mit dieser Geschäftsform waren nicht nur enttäuschend, sondern erwiesen sich in mehrfacher Hinsicht sogar als kontraproduktiv – sowohl wirtschaftlich als auch inhaltlich. Nachhaltigkeit und die Logik des Affiliate -Marketings vertragen sich offenbar deutlich schlechter, als es die Hochglanz-Versprechen der Branche nahelegen.

Besonders problematisch ist dabei der strukturelle Greenwashing-Effekt, der vielen (Affiliate)-Marketing-Modellen inhärent ist. Anstatt reale ökologische Fortschritte zu fördern, wird Nachhaltigkeit häufig zur marketingtauglichen Erzählung reduziert. CO₂-„Kompensation“ bedeutet in der Praxis oft weniger eine tatsächliche Reduktion als vielmehr eine Verschiebung von Emissionen – räumlich, zeitlich oder bilanziell. Der klimaschädliche Effekt bleibt bestehen, wird jedoch kommunikativ neutralisiert.

Auch die gern angeführten Ausgleichsmaßnahmen – etwa das Pflanzen einiger Bäume – mögen gut gemeint, sympathisch und symbolisch wirksam sein. Gemessen an der inzwischen glühenden Realität globaler Regenwaldabholzung bleiben sie jedoch zumeist das, was sie sind: ein wohlmeinender Tropfen auf einen längst überhitzten Stein. Solche Gesten erzeugen ein beruhigendes Gefühl moralischer Entlastung, ohne die strukturellen Ursachen des Problems ernsthaft zu adressieren.

Für ein Projekt wie EcoVoyage, das Nachhaltigkeit nicht als Etikett, sondern als Haltung versteht, erwies sich Affiliate-Marketing damit weniger als tragfähiges Instrument, sondern vielmehr als Teil jener Mechanismen, die ökologische Verantwortung simulieren, statt sie konsequent umzusetzen.

Für 2026 suche ich daher nach einer neuen inhaltlichen und wirtschaftlichen Ausrichtung sowie nach alternativen Monetarisierungsmodellen, die besser zu den Werten von EcoVoyage passen. Das wird Zeit brauchen, Experimente erfordern und sicher nicht von heute auf morgen gelingen.
Aber nachhaltiges Denken war noch nie der schnelle Weg – und genau deshalb lohnt es sich, ihn weiterzugehen.

Mit besten Grüßen, Roman Gruber, EcoVoyage – Mit Respekt für die Welt reisen